Back to main page

Dear Lucy: How can I protect myself from loan payment fraud?

Magandang araw, mga ka-Tala! Ako ang kumare niyong si Lucy mula sa Tala, nandito para sagutin ang mga katanungan ninyo. May tanong ba kayo tungkol sa Tala? Tungkol sa loans? Sa finances? Tungkol sa buhay? Eh sa love life? Lahat ‘yan susubukan nating sagutan! 

Ang sulat natin ngayong araw ay mula sa isa nating ka-Tala, si Mark.

Dear Lucy, 
First-time customer ako ng Tala at kakabayad ko lang ng una kong loan! Salamat talaga kasi nakatulong ito pambayad ng bills nung na-delay ang sahod ko.
Mahilig ako mag-Facebook at napansin ko na maraming nagpapanggap online na Tala agent. Gusto kong ipagpatuloy ang pakikibahagi ko sa Tala at lalong alamin kung paano ko maproprotektahan ang sarili ko sa mga scammers. Maaari bang makakuha ng impormasyon kung paano ko masisiguro na tama ang pinagbabayaran ko ng Tala loan?


Maraming salamat!
Mark

Dear Mark,

Masaya kami na nakatulong ang iyong Tala loan sa pagbayad ng bills! Napakahalaga sa amin ang iyong proteksyon at nais namin siguraduhin na maibibigay namin ang importanteng impormasyon tungkol sa safe at secure payment upang magkaroon ka ng magandang experience sa kabuuan ng iyong pakikibahagi sa Tala.

Madaming scammers online kaya mag-ingat lagi! Tandaan: 7-Eleven, Cebuana Lhuillier, MLhuillier, at Coins.ph lamang ang authorized at kinikilalang payment partners ng Tala. Ang mga payment na hindi ginawa sa mga outlet na ito ay hindi namin mapaprocess.

Hindi rin pinauubaya ng Tala sa kahit sinumang agents ang pag-process ng bayad. Iwasan ang pag-share ng iyong reference number at pagbayad sa ibang tao.

Para i-report ang mga fraudulent accounts, pages, at persons, maaaring i-contact kami sa mga sumusunod na support channels:

  1. Tala app
  2. Website Help Center
  3. support@tala.ph

Upang malaman kung paano mismo ang pagbabayad ng Tala loan, may isang dedicated na sulat kami para dito! Bisitahin lamang ang page na ito para sa karagdagang impormasyon.

Nagmamahal, 
Lucy


Tala is operated by Tala Financing Philippines Inc., a licensed financing company with SEC Registration No. CS201710582 and Certificate of Authority No. 1132. Always study the terms and conditions and the disclosure statement before proceeding with any loan transaction.

Share this article now: